Bonjour,
Vous pouvez tout à fait nous retourner le matériel si vous le souhaitez, mais nous imposons de passer par une demande de retour (pour un meilleur suivi de nos stocks et des commandes clients).
Pour cela, via votre compte client, allez dans le détail de votre commande, sélectionnez les produits à retourner, et indiquez pour chaque article la quantité à renvoyer.
Une fois que nous aurons accepté votre demande, vous pourrez imprimer le document à joindre au matériel.
A réception du colis, et après contrôle quantitatif et qualitatif, vous serez remboursé du montant du matériel réceptionné (hors frais de transport).
Restant à votre disposition pour tout autre renseignement
